Условия покупки подарочной карты
1.1. Подарочную карту можно приобрести через интернет-магазин и на ресепшене отеля Wesset OÜ (далее – отель);
1.2. Подарочную карту можно приобрести на произвольную сумму, минимальная сумма – 10 евро;
1.3. Если сумма оказанных услуг превышает стоимость подарочной карты, владелец карты должен дополнительно оплатить разницу;
1.4. Если сумма покупки меньше стоимости подарочной карты, неиспользованная сумма не возвращается;
1.5. Подарочная карта не обменивается на наличные деньги;
1.6. Срок действия подарочной карты составляет 12 месяцев с даты покупки;
1.7. Просроченная карта не принимается и аннулируется;
1.8. Поврежденная или утерянная подарочная карта не обменяется на новую карту или наличные;
1.9. Воспроизведение подарочной карты любым способом не разрешается.
1.10. Подарочная карта является средством оплаты, просим обязательно предъявлять её при оплате услуг;
1.11. В случае вопросов, пожалуйста, свяжитесь с info@wesset.ee или позвоните по номеру +372 56 460 500
2. Порядок покупки подарочной карты
2.1. Подарочная карта приобретается через электронную торговую систему по адресу https://wesset.ee/kinkekaart
2.2. При покупке подарочной карты покупатель заполняет форму заказа и оплачивает выбранную сумму с помощью электронной платежной системы выбранного банка;
2.3. Покупатель будет уведомлен о приобретённой подарочной карте на адрес электронной почты, указанный в форме заказа;
2.4. Приобретённую подарочную карту может использовать только её владелец.
3. Вступление условий в силу
3.1. Договор вступает в силу в момент, когда покупатель нажимает кнопку «СОГЛАСЕН С УСЛОВИЯМИ».
4. Доставка подарочной карты
4.1. Подарочная карта отправляется в электронном виде (.pdf) на адрес электронной почты, указанный в форме заказа, в течение 1 (одного) рабочего дня;
4.2. Подарочную карту можно получить на стойке регистрации отеля по адресу: Supeluse 26, Пярну;
4.3. Подарочную карту можно отправить через Smartpost, срок доставки – до 3 (трех) дней.
5. Использование и срок действия подарочной карты
5.1. Подарочная карта денежного эквивалента действительна в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты её выдачи. Если подарочная карта не была использована в течение срока её действия, услуга считается оказанной;
5.2. Подарочная карта, включающая проживание, не действительна в высокий сезон с июня по август (3 месяца);
5.2. Что касается даты предоставления услуги, указанной на подарочной карте, владелец карты должен связаться по указанному на карте номеру телефона и адресу электронной почты, сообщить номер подарочной карты, забронировать услугу и явиться в назначенное время в согласованное место;
5.3. Подарочная карта не обменивается на наличные деньги. За неиспользованную подарочную карту деньги не возвращаются.
6. Способы оплаты
6.1. Оплату за подарочную карту можно произвести через банковскую ссылку (интернет-банк) эстонских банков;
6.2. После заполнения формы заказа подарочной карты нажмите на ссылку выбранного банка, которая перенаправит вас в выбранный интернет-банк вместе с информацией о платеже, предоставленной wesset.ee. Информация, передаваемая между банком и системой wesset.ee, защищена цифровыми подписями. Отель не получает информацию о вашем банковском счете, а только о том, была ли произведена оплата.
7. Конфиденциальность
8.1. Личные данные, предоставленные при оформлении заказа и совершении покупки в онлайн-среде, являются конфиденциальными и обрабатываются в соответствии с требованиями закона о персональных данных. Отель не разглашает личные данные клиента третьим лицам без согласия клиента.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Покупатель имеет право:
8.1.1. При покупке подарочной карты через интернет-магазин потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней с момента получения подарочной карты (в случае покупки подарочной карты через интернет – с того дня, когда отель отправил карту на указанный адрес электронной почты). Отказ от сделки невозможен, если уникальный код, указанный на подарочной карте, уже был использован;
8.1.2. требовать своевременного и надлежащего предоставления заказанных услуг, за исключением случаев, предусмотренных настоящим договором;
8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. вернуть отелю подарочную карту в порядке, предусмотренном пунктом 8.1.1 настоящего договора, за свой счет в течение 15 дней в случае расторжения договора;
8.2.2. предоставить при заказе услуг все данные, требуемые посредником;
8.3. Отель имеет право:
9.3.1. отказаться от предоставления услуг, если покупатель при заказе услуг или впоследствии предоставил ложные, неточные или вводящие в заблуждение данные или не предоставил все необходимые сведения;
8.4. Отель обязуется:
9.4.1. отменить подарочную карту в порядке, предусмотренном пунктом 8.1.1, в течение 15 дней после получения уведомления о расторжении договора и вернуть покупателю сумму, уплаченную за подарочную карту. Почтовые расходы за доставку не возвращаются;
9.4.2. соблюдать требования по защите конфиденциальной информации, установленные в главе 7 настоящего договора.
9. Изменения условий
9.1. Отель оставляет за собой право изменять требования, условия и замечания, на основании которых продаются подарочные карты, и вы соглашаетесь и подтверждаете, что будете соблюдать те требования, условия и замечания, которые действуют на момент покупки подарочной карты.
10. Порядок подачи претензий
10.1. Если у вас есть претензии по поводу покупки или использования подарочной карты, пожалуйста, направьте письменную жалобу по адресу info@wesset.ee.
11. Прочее
11.1. Споры, возникающие в связи с заказом и покупкой услуг через посредничество клиента и отеля, решаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения, клиент имеет право обратиться за защитой своих прав в Управление по защите прав потребителей. При разрешении споров и вопросов, не урегулированных настоящими условиями, применяются законодательные акты, действующие в Республике Эстония.
Данные:
Название компании: Hotell Wesset OÜ
Рег. №: 12956927
НДС №: EE100852446
Адрес: ул. Supeluse 26, Пярну, Эстония
Название банка: LHV
IBAN: EE577700771001932930
SWIFT: LHVBEE22
Телефон: +372 56 460 500
Электронная почта: info@wesset.ee
Веб-сайт: wesset.ee