Privātuma politika viesiem

Pievilcīga viesnīca ar labāko atrašanās vietu Pärnā. Villa Wesset atrodas dzīvīgā galvenajā ielā pie pludmales, tikai dažus simtus metrus no jūras un pastaigas attālumā no pilsētas centra. Viesnīca tika atvērta 2007. gadā un tajā ir 36 unikāli iekārtoti numuri. Ēkas vēsturisko fona liecību sniedz vecās čukstošās kāpnes, stilīgās koka arkas, atvērts fojē un arka logi. Viesnīcas pirmajā stāvā atrodas à la carte restorāns ar mājīgu interjeru un gardiem ēdieniem.

Mēs ieviešam nepieciešamos tehniskos, fiziskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus no zaudēšanas, iznīcināšanas un neatļautas piekļuves.

Ja jums ir kādi jautājumi par informāciju, kas sniegta šajā privātuma politikā, lūdzu, sazinieties ar mums: info@wesset.ee.

Mēs par jums vākam šādus datus:

• personas dati: piemēram, vārds un uzvārds, dzimšanas datums/personas kods
• kontakta dati: piemēram, dzīvesvietas adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese
• apmeklētāja kartes dati: tie ir dati, kas nepieciešami majojuma apmeklētāja noteikšanai saskaņā ar tūrisma likumu – piemēram, pilsonība, viesi pavada laulātā un nepilngadīgā vārdi, dzimšanas datumi un pilsonība, kā arī majošanas pakalpojuma sniegšanas laiks utt.
• kredītkartes dati: piemēram, kartes numurs, īpašnieka vārds, derīguma termiņš
• novērošanas kameru ieraksti – gadījumos, kad jūs apmeklējat mūsu majošanas iestādi vai citas telpas, kur drošības apsvērumu dēļ ir uzstādītas video vai citas elektroniskās/digitālās uzraudzības sistēmas vai ierīces
• dati par personīgajām vēlmēm: piemēram, istabas kategorija, skats uz pilsētu, mīļdzīvnieks utt.

Parasti datus saņemam tieši no jums, kad veicat rezervāciju vai pieprasījumu mūsu tīmekļa vietnē wesset.ee, pa tālruni vai e-pastu, vai arī, kad iegādājaties pakalpojumus, apmeklējot mūs klātienē.

Jūsu datus mums nodod ceļojumu aģentūras, rezervācijas pakalpojumu sniedzēji un citi, kas nodrošina majošanas pakalpojumu starpniecību, no kuriem esat pasūtījis majošanu un/vai citus pakalpojumus. Ja mēs datus neesam saņēmuši tieši no jums, mēs nosūtīsim jums privātuma politiku pēc iespējas drīzāk pēc datu saņemšanas.

Mēs izmantojam jūsu datus, lai sniegtu jums pasūtītos majošanas un/vai citus pakalpojumus, kā arī, lai izpildītu mums likumā noteiktos pienākumus un vispārējos komerciālos mērķus, piemēram:

• personas dati – mums šie dati nepieciešami, lai noteiktu jūsu identitāti, kas ir būtiski, lai pakalpojums tiktu sniegts personai, kura to patiesībā pasūtīja
• kontakta dati – mums šie dati nepieciešami, lai sazinātos ar jums. Galvenokārt mēs sazināsimies pa tālruni vai e-pastu, taču noteiktos gadījumos var būt nepieciešama arī dzīvesvietas adrese (piemēram, ja citi saziņas veidi nav pieejami).
• apmeklētāja kartes dati – mums ir pienākums pieprasīt šos datus saskaņā ar tūrisma likumu. Mērķis ir novērst riskus, piemēram, saistībā ar nelikumīgu migrāciju.
• kredītkartes dati – mums šie dati nepieciešami gadījumos, kad saskaņā ar mūsu viesnīcas iekšējiem noteikumiem un majošanas pakalpojuma līgumu mums ir tiesības noturēt noteiktu summu no jūsu kredītkartes par pasūtītajiem pakalpojumiem vai segt radušos izdevumus.
• dati par personīgajām vēlmēm – ja mēs pieprasām šos datus vai ja jūs tos brīvprātīgi sniedzat, mēs tos izmantojam, lai sniegtu jums labāku pakalpojumu, kas balstīts uz jūsu vēlmēm un interesēm.

Ja jūs nesniedzat mums apmeklētāja kartes datus, mēs nevarēsim sniegt jums majošanas pakalpojumus.

Apstrādājot jūsu datus, mēs balstāmies uz dažādiem juridiskiem pamatiem:

• nepieciešamība izveidot ar jums līgumattiecības vai izpildīt ar jums noslēgto līgumu
• jūsu piekrišana – ja mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, ņemiet vērā, ka jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu
• nepieciešamība izpildīt mums likumā noteiktos pienākumus (piemēram, apmeklētāja kartes aizpildīšana un glabāšana 2 gadus)
• nepieciešamība īstenot mūsu likumīgās intereses, tostarp uzņēmuma vadību un vispārējo komercdarbību; likumpārkāpumu un krāpšanas atklāšana
• nepieciešamība aizsargāt jūsu vai jebkura cita personas dzīvības svarīgus interešus (piemēram, atklājot jūsu datus negadījuma gadījumā ātro palīdzības sniedzējiem)
• citiem likumā atļautiem pamatiem.

Mēs nedalām jūsu mums uzticētos datus, izņemot ierobežotos gadījumos, kas aprakstīti zemāk un, ja tas ir nepieciešams, lai sasniegtu mērķus, norādītus šajā privātuma politikā:

• Mūsu saistītās uzņēmējdarbības vienības: mēs varam dalīties ar jūsu personas datiem ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem, kas visi atrodas Eiropas Savienībā.
• Pakalpojumu sniedzēji: kā daudzi citi uzņēmumi, mēs varam pasūtīt datu apstrādes pakalpojumus no uzticamiem trešās puses pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, IT un konsultāciju pakalpojumiem;
• Valdības institūcijas un iestādes: mēs varam dalīties ar datiem ar iestādēm, ja mums ir likumiska pienākuma datus nodot vai ja datu nodošana ir nepieciešama mūsu tiesību aizsardzībai;
• Profesionālie konsultanti un citi: mēs varam dalīties ar jūsu datiem ar profesionāliem konsultantiem, piemēram, auditoriem, advokātiem, grāmatvežiem un citiem konsultāciju pakalpojumu sniedzējiem;
• Trešās puses, kas saistītas ar uzņēmuma darījumiem: laiku pa laikam mēs varam dalīties ar jūsu datiem ar trešajām pusēm, piemēram, uzņēmuma vai tā daļas pārdošanas gadījumā citam uzņēmumam. Tas attiecas arī uz uzņēmuma reorganizāciju, kopuzņēmuma izveidi, apvienošanu vai citu uzņēmuma īpašuma pārdali.

Ja mēs dalāmies ar jūsu datiem ar kādu no iepriekš minētajām pusēm, mēs nodrošināsim jūsu datu aizsardzību, noslēdzot ar attiecīgo personu līgumu par datu apstrādi.

Mēs nesaglabājam un nesūtām jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas vai valstīs, par kurām nav pieņemts atbilstības lēmums saskaņā ar Direktīvu 95/46/ES vai Regulāciju (ES) 2016/679.

Mēs glabājam jūsu datus tik ilgi, kamēr tas ir nepieciešams, lai sasniegtu dažādus datu apstrādes mērķus.

Uzņēmums ievēro šādus kritērijus, saglabājot personas datus:

• tik ilgi, kamēr nepieciešams saglabāt personas datus pakalpojumu sniegšanai
• ja jums ir klienta konts vai karte uzņēmumā, mēs saglabājam personas datus visu konta/kartes aktivitātes laiku vai tik ilgi, kamēr tie ir nepieciešami pakalpojumu sniegšanai
• ja uzņēmumam ir likumiska, līgumiska vai cita līdzīga saistība saglabāt personas datus, mēs tos saglabājam tik ilgi, kamēr tas ir nepieciešams šīs saistības izpildei
• pēc līgumattiecību izbeigšanās mēs saglabājam noteiktus datus tik ilgi, kamēr jums (datu subjekts) vai uzņēmumam ir tiesības izvirzīt prasības pret otru pusi saskaņā ar līgumu

Apmeklētāja kartes datus mēs glabājam saskaņā ar tūrisma likuma prasībām 2 gadus no kartes aizpildīšanas brīža.

Kredītkartes datus mēs glabājam tikai tik ilgi, kamēr tiek pienācīgi izpildīts mūsu majošanas pakalpojuma līgums.

Ja jūs esat devuši piekrišanu tiešām mārketinga materiālu saņemšanai, mēs saglabāsim jūsu kontaktdatus, kamēr jūs atsauciet savu piekrišanu.

Kā datu subjekts, jums ir šādas tiesības:

1. Tiesības piekļūt datiem – jums ir tiesības uzzināt, kādi dati par jums tiek saglabāti un kā tie tiek apstrādāti.
2. Tiesības labot datus – jums ir tiesības pieprasīt, lai jūsu personas dati tiktu laboti, ja tie ir nepatiess.
3. Tiesības uz datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”) – noteiktos gadījumos jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam jūsu personas datus (piemēram, ja mums tie vairs nav nepieciešami vai ja jūs atsauciet savu piekrišanu datu apstrādei, utt.).
4. Tiesības ierobežot datu apstrādi – noteiktos gadījumos jums ir tiesības ierobežot vai aizliegt jūsu personas datu apstrādi uz noteiktu laiku (piemēram, ja jūs izteicāt iebildumus pret datu apstrādi).
5. Tiesības iebilst pret datu apstrādi – atkarībā no situācijas jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, ja tā balstās uz mūsu likumīgajām vai sabiedriskajām interesēm. Jūs varat jebkurā laikā iebilst pret datu apstrādi tiešām mārketinga nolūkos.
6. Tiesības uz datu pārnesamību – jums ir tiesības pieprasīt, lai dati, kurus jūs mums esat sniedzis, tiktu nodoti jums mašīnas lasāmā formātā. Jūs varat pieprasīt arī, lai dati tiktu nodoti tieši citam atbildīgam datu pārzinim, bet tikai, ja tas ir tehniski iespējams. Šī tiesība attiecas tikai uz datiem, kurus mēs apstrādājam, pamatojoties uz jūsu piekrišanu vai līguma izpildi ar jums.
7. Tiesības nepakļauties automatizētai lēmumu pieņemšanai (tostarp profilēšanai) – ja jums ir paziņots, ka mēs veicam automatizētu datu apstrādi (tostarp profilēšanu), kas rada jums juridiskas sekas vai būtisku ietekmi, jums ir tiesības pieprasīt, lai lēmums netiktu pieņemts tikai, balstoties uz automatizētu apstrādi.

Ja jums rodas jautājumi par šajā politikā sniegto informāciju vai vēlaties iesniegt pieteikumu datu subjekta tiesību īstenošanai, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@wesset.ee.

Mēs darīsim visu iespējamo, lai savlaicīgi un bez maksas apstrādātu jūsu pieteikumus un vēlmes, izņemot gadījumos, kad tas radīs nepamatoti augstas izmaksas. Ja jūs neesat apmierināts ar mūsu sniegto atbildi, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu aizsardzības inspekcijai.